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永远的冈底斯 王美峰

日期: 2015-12-16
浏览次数: 25
    在市场竞争日趋激烈的今天,企业间的竞争表面上看来是产品和服务的竞争,深一层看是管理水平的竞争,再深一层看则是文化的竞争。企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。

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                                                                                   杭州大元人工环境设备有限公司

    成立于2003年的杭州大元人工环境设备有限公司(以下简称:大元公司),自创办伊始,就已经觉醒到了这一点,并找到了属于自己的“圆心”、属于自己的企业文化的内核:“冈底斯之路,用一颗虔诚的心做事”。冈底斯是个源于雪域高原的故事,也是大元公司董事长袁明华对冈底斯一种特殊的情结。位于世界屋脊的西藏阿里高原上的冈底斯主峰冈仁波齐是全球宗教信徒心目中世界的中心,它与玛旁雍错和谐而完美的结合,号称为世界第一的“神山圣湖”。1988年,袁明华董事长援藏到拉萨,在那里结识了著名的作家马原,并和他成为至交。在那里读了他的《冈底斯的诱惑》,在振奋之余,也在心里多了一个神话。多年以后,在其打造自己的冈底斯的时候,“冈底斯的诱惑”就自然而然的成了冈底斯的广告语,同时也成为大元的品牌产品。

无论是企业文化建设,还是市场建设,或品牌建设,品质始终是其最直观体现的最重要的一个方面。看表象是一时的,品质才能决定路走多远。自创建以来,大元公司就以“改善人居环境,引领人居品质”为使命,以“百姓至上,品质为先”为宗旨,以高质量、高效率、高保障的服务,努力发展与客户的合作关系,为提升人居品质作贡献。为了提升产品品质,冈底斯是用战略眼光来打造研发团队的:公司目前有专职的核心研发人员6人,企业自身参与研发团队的共有12人,加上所聘高校相关专业顾问及外援力量共有18人。这支团队中,涵盖了控制专家、燃气专家、数控专家、冷冲模专家、制冷专家、暖通专家、机电一体化专家、机械制造业专家等各种人才,可以保障冈底斯的产品技术水准处于行业领先地位。

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                                                                         冈底斯技术团队 

    精到完善的硬件支持是冈底斯产品过硬质量的保证。为了加强产品的品质控制力,大元斥资上百万建造了内有全自动三组分燃气连续配气系统、燃气成份分析设备、整机性能全自动智能检测系统、全自动电性能检测系统、零部件综合检测系统、长寿命测试系统等高端精密实验设备和检测设备的实验室,加大了对所有供应部件的检测力度,增添了与所有外协部件相对应的检测设备,并全面导入ERP管理体系,任何一个环节出错,研发中心全质办都有权责令停产。同样,流水线作业的每一个环节都有直接责任人和监督责任人,每个人都要签字认责,一旦产品在终端发生问题,可以反查到每一个工位。公司目前拥有五条先进的自动化生产流水线,日产量达到300台。

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生产流水线

                                     

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                                          冈底斯实验室

 

品质的保证只是企业生存的最基本的原则,企业要发展,必须要时时刻刻进行技术的自主创新。冈底斯作为一个民族品牌,在自我研发基础上吸取国际尖端高新技术,杜绝单纯模仿,坚信模仿永无出路,始终致力于为大众百姓解决制冷、采暖、生活热水三大生活所需选择最佳方案、提供最佳产品,冈仁波齐系列、玛旁雍错系列、唐古拉系列、珠穆朗玛系列等四大系列产品都是企业的自主品牌。公司申报的“强制给排气式壁挂式燃气锅炉”项目,已被科技部列入国家级火炬计划项目,在自主创新、节能减排等方面处于全国领先水平。公司生产的解决冷暖浴三功能的中央三位一体机已进一步朝气能、电能、光能、空气能、浅表地能多能源综合利用发展,成为节能减排绿色创新先锋产品。

假如品牌是人的本身,企业文化就是人的形象。而产品品质就是人的健康状况,售后服务就是保健医生。大元把服务摆在最前端,他们认为,优质的售后服务是一个大品牌长盛不衰的后院保障。为了让“百姓至上,品质为先”的企业宗旨发扬光大,为了让售后服务真正为品牌增色添彩,公司制订了一套超前、高端、务实的品牌服务思路及执行办法。在每一次的“冈底斯”全国销售会议上,公司始终承诺:所有“冈底斯”产品,在售出两年内,可以无条件退换货,24小时终端投诉电话、所有的用户及产品全部纳入ERP数据库归档管理、派驻专人第一时间为用户修复故障等。凡工程项目均直驻售后服务点,接盘物业管理中的燃气采暖与热水管理工作,一旦发生售后服务报案,零距离面对,确保当天修复。企业先后在北京、武汉、天津、新疆、西安、内蒙、安徽、山东、西宁、郑州等城市建立了分公司,在全国铺就了销售及服务网络。各地强有力的服务团队及切实可行的软硬档案管理与所有用户构建起一条通渠,让所有用户感受到作为冈底斯用户的一种荣誉与快乐。

靠着自主研发和对创新的执着追求,靠着优质的产品和完善的售后服务,“用一颗虔诚的心做事”的企业文化得到了完美的体现,为了升华企业文化,杭州大元还创作了企歌《冈底斯之歌》,出版了品牌著作《永远的冈底斯》。

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      通过近十年的运营,杭州大元人工环境设备有限公司目前已取得了令人瞩目的成就:旗下充满浓郁藏族文化气息的民族品牌——冈底斯壁挂炉系列产品于2003年被评为浙江省重点工程建设指定名优产品;2005年被评为全国用户满意单位;2006年被评为浙江省高新技术企业,被CHC全国高科技质量监督促进工作委员会列入全国质量信得过产品重点宣传单位;2007年获中国优质名牌产品,并获四项国家专利,在行业内率先两度被科技部列入国家级火炬计划;2008年上半年迁入新生产基地,年生产能力达到了20万台;2009年初列入国家重点支持高新技术企业,推出领先全球技术水准的冷凝炉,热效率达108%  ,获九项国家专利;2012年10月29日,杭州大元人工环境设备有限公司“冈底斯壁挂炉第三阶段生产基地”正式破土开建,工程完工后,产能将在原有20万台的基础上,再预留20万台。这预示着冈底斯壁挂炉正一步一个脚印地向强势大品牌挺进。                                    

 

 

杭州大元人工环境设备有限公司
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